FAQ
Produktion
Viele der angebotenen Produkte werden erst nach Bestelleingang produziert, um Ressourcen zu sparen. Du musst trotzdem nicht ewig warten! Wir haben die meisten Folien und Rohlinge auf Vorrat und können diese nach Bestelleingang direkt produzieren. Sollte mal etwas fehlen, liefern unsere Zulieferer innerhalb einer Woche nach. Wenn es also nicht anders im Text angegeben ist, solltest du deine Ware innerhalb von 2 Wochen, Versand inklusive, in den Händen halten können. Bei dringenden Anliegen oder Unsicherheiten, kannst du uns auch immer vorab kontaktieren. Für kritische Phasen, wie zum Beispiel das Weihnachtsgeschäft, machen wir euch Angaben zu den Lieferterminen. Man ist natürlich anderes vom großen A und Co gewohnt. Aber Handarbeit braucht Zeit, damit die Liebe wirken kann ❤️
Arbeitsweise
Wir arbeiten bei unseren Produkten mit hochwertigen Vinylfolien und UV-DTF Transfers. Die Vinylfolien können wir selbst mit einem Schneideplotter bearbeiten. Dazu nutzen wir den Cricut Maker 4. Auch Sticker und Lesezeichen aus Papier können damit direkt vor Ort produziert werden. Wenn ihr an den Prozessen interessiert seid, könnt ihr euch diese gerne auf unserer Instagram Seite @das_literarische_atelier anschauen.
UV-DTF Transfers sind langlebiger als Vinylfolien und ganz anders in der Gestaltung. Diese lassen wir woanders produzieren. Hier werden die Motive direkt auf eine Trägerfolie gedruckt und mit einer Schutzfolie versehen, damit wir sie vor Ort weiter verarbeiten können. Die UV-DTF Transfers sind schwer wieder zu entfernen und dadurch langlebiger.
Versand
Wir versenden innerhalb Deutschlands. Der Versand muss leider im letzten Schritt selbst gewählt werden. Wir arbeiten noch an einer guten Lösung und vertrauen da auf dich. Die Alternative wäre eine Versandkostenpauschale gewesen, die eher abschreckt. Vor allem, wenn man nur Kleinigkeiten kaufen möchte.
Wir haben aktuell 4 Versandarten im Angebot:
- Warensendung für 2,55 € für die kleinen Produkte wie Sticker, Lesezeichen oder Wax Melts; unversichert
- Hermes Päckchen für 4,89 € für einzelne (kleine) Gläser und ein paar Kleinigkeiten, die in eine Warensendung passen würden; versichert
- Hermes Paket für 6,99 € für größere Becher oder mehrere Becher; versichert
- DHL Paket für 7,69 € für alle Produkte geeignet, auch mehrere Becher jeder Größe; versichert
Wenn du einen anderen Versand benötigst, weil du z.B. mit anderen Anbietern bessere Erfahrungen gemacht hast, schreib uns an und wir suchen nach einer individuellen Lösung.
Es besteht auch immer die Möglichkeit, die Ware bei uns abzuholen.
